Reklamácia sedacej súpravy
Martin, 31 rokov
„Kúpil som si koženú sedaciu súpravu, ktorú som však po piatich mesiacoch musel reklamovať, kvôli popraskanému poťahu.
Keďže predajca odmietol uznať moju reklamáciu, obrátil som sa na D.A.S. Tá mi poradila nechať vypracovať znalecký posudok, ktorý potvrdil neodstrániteľné vady v záručnej dobe. Predajca to odmietol uznať, takže advokát, ktorého mi zabezpečila D.A.S. úspešne uplatnil moje nároky súdnou cestou a ja som tak získal späť svojich 1 900 EUR bez toho, aby som musel platiť náklady na právnikov a súd.“